Gebruiksvoorwaarden
Dit platform, Vriendico, biedt sociale casino-entertainment waarbij fictieve credits en spelplezier centraal staan. Door hier te zijn, accepteer je dat wat volgt bepaalt hoe wij met elkaar omgaan en wat de grenzen zijn van wat mogelijk is binnen deze virtuele speelomgeving.
Wat je hier kunt verwachten
Onze diensten draaien om entertainment – niets meer, niets minder. Je speelt met fictieve credits die geen echte geldwaarde vertegenwoordigen. Winsten bestaan uit digitale munten die enkel binnen ons platform bruikbaar zijn.
Wij behouden het recht om games te wijzigen, toe te voegen of te verwijderen zonder voorafgaande kennisgeving. Soms evolueren dingen sneller dan verwacht, en flexibiliteit blijft belangrijk voor een dynamische spelervaring.
Leeftijdsvereisten en toegang
Toegang tot dit platform vereist dat je minimaal 18 jaar oud bent. We vertrouwen erop dat gebruikers eerlijk zijn over hun leeftijd – verificatie kan plaatsvinden wanneer dat noodzakelijk blijkt voor de veiligheid van onze gemeenschap.
Bepaalde regio's leggen beperkingen op aan online gaming platforms. Het controleren van lokale wetgeving valt onder jouw verantwoordelijkheid. Wij sluiten toegang uit gebieden waar dat wettelijk verplicht is.
Jouw account en verantwoordelijkheden
Een account creëren betekent dat je accurate informatie verstrekt. Accounts zijn persoonlijk – delen met anderen is niet toegestaan en kan leiden tot beëindiging van toegang zonder waarschuwing vooraf.
Bescherming van inloggegevens
Inloggegevens blijven jouw eigendom en verantwoordelijkheid. Wanneer iemand anders toegang krijgt tot je account, blijven alle handelingen gekoppeld aan jou. Verdachte activiteiten meld je onmiddellijk via onze contactkanalen.
Verboden activiteiten
Sommige handelingen zijn niet toegestaan binnen ons platform:
- Het gebruik van geautomatiseerde systemen of bots voor het spelen van games
- Pogingen om de werking van het platform te verstoren of te manipuleren
- Het exploiteren van technische fouten voor persoonlijk voordeel
- Het creëren van meerdere accounts om bonussen of voordelen te verzamelen
- Intimidatie, bedreigingen of ongepast gedrag richting andere gebruikers
- Het verspreiden van content die illegaal, aanstootgevend of schadelijk is
Overtreding van deze regels resulteert in onmiddellijke opschorting of permanente verwijdering van je account. In ernstige gevallen behouden wij het recht voor om juridische stappen te ondernemen.
Virtuele credits en transacties
De credits die je binnen Vriendico gebruikt, hebben geen waarde buiten dit platform. Ze kunnen niet worden omgezet naar contant geld, overgedragen naar andere gebruikers, of uitgewisseld op enige andere wijze dan binnen onze games.
Aankopen en betalingen
Wanneer je ervoor kiest om extra credits of voordelen te kopen, accepteer je dat:
- Alle transacties definitief zijn zodra voltooid
- Terugbetalingen enkel mogelijk zijn in uitzonderlijke gevallen die wettelijk vereist zijn
- Prijzen kunnen fluctueren zonder voorafgaande kennisgeving
- Technische problemen tijdens betalingen worden individueel beoordeeld
Belangrijk voor gebruikers
Credits verlopen niet automatisch, maar wij behouden het recht om inactieve accounts na 24 maanden te archiveren. Bij heractivering worden credits waar mogelijk hersteld, afhankelijk van technische mogelijkheden op dat moment.
Promoties en bonussen
Speciale aanbiedingen komen met specifieke voorwaarden die per promotie verschillen. Deze voorwaarden worden gecommuniceerd op het moment dat de aanbieding beschikbaar komt. Misbruik van promotionele systemen leidt tot intrekking van verkregen voordelen en mogelijke accountbeëindiging.
Intellectuele eigendom en content
Alles wat je ziet op dit platform – van grafische elementen tot game-mechanismen – valt onder onze eigendomsrechten of die van onze partners. Gebruik buiten dit platform is verboden zonder expliciete schriftelijke toestemming.
Gebruikersgegenereerde content
Sommige functies stellen je in staat om content te delen, zoals profielfoto's of berichten. Door content te uploaden, geef je ons een niet-exclusieve, wereldwijde licentie om deze content te gebruiken binnen de context van onze diensten.
Content die je deelt mag niet:
- Inbreuk maken op rechten van anderen
- Beledigend, discriminerend of haatzaaiend zijn
- Misleidende of onware informatie bevatten
- Privégegevens van anderen onthullen zonder toestemming
Wij screenen niet actief alle gebruikersinhoud, maar behouden het recht om content te verwijderen die onze richtlijnen schendt. Herhaaldelijke overtredingen kunnen leiden tot permanente uitsluiting.
Privacy en gegevensverwerking
Hoe wij omgaan met persoonlijke informatie staat beschreven in ons aparte privacybeleid. Door dit platform te gebruiken, ga je akkoord met de manier waarop wij gegevens verzamelen, verwerken en beschermen.
Cookies en tracking
Technische cookies zorgen ervoor dat het platform correct functioneert. Analytische tools helpen ons begrijpen hoe gebruikers onze diensten ervaren, zodat we verbeteringen kunnen doorvoeren. Je kunt je browserinstellingen aanpassen om cookies te beperken, maar dit kan bepaalde functies beïnvloeden.
Beschikbaarheid en onderbrekingen
We streven ernaar dat Vriendico continu beschikbaar is, maar garanties geven we niet. Onderhoud, technische storingen of externe factoren kunnen leiden tot tijdelijke onbeschikbaarheid.
| Type onderbreking | Gemiddelde duur | Kennisgeving | Compensatie |
|---|---|---|---|
| Gepland onderhoud | 2-4 uur | 48 uur van tevoren | Niet van toepassing |
| Noodonderhoud | 1-6 uur | Zo snel mogelijk | Individuele beoordeling |
| Onverwachte storingen | Variabel | Via statusupdates | Bij langdurige problemen |
| Externe factoren | Onbekend | Wanneer informatie beschikbaar | Niet van toepassing |
Tijdens onderbrekingen blijven je credits en accountgegevens bewaard. Spelresultaten die niet konden worden verwerkt door technische problemen worden waar mogelijk gereconstrueerd op basis van serverlogboeken.
Aansprakelijkheid en vrijwaringen
Vriendico wordt geleverd "zoals het is". Wij sluiten aansprakelijkheid uit voor indirecte schade, gederfde winsten, of gegevensverlies dat voortvloeit uit het gebruik van ons platform, voor zover wettelijk toegestaan.
Je vrijwaart ons van claims die voortkomen uit jouw schending van deze voorwaarden of misbruik van onze diensten. Dit omvat juridische kosten en andere uitgaven die wij maken bij het verdedigen tegen dergelijke claims.
Wijzigingen en beëindiging
Deze voorwaarden kunnen worden aangepast wanneer dat nodig is – door wijzigingen in wetgeving, technologische ontwikkelingen, of strategische beslissingen. Significante aanpassingen communiceren we via een kennisgeving op het platform of per e-mail.
Opzegging door gebruikers
Je kunt je account op elk moment afsluiten via de instellingen. Na afsluiting worden je gegevens verwerkt volgens ons bewaarbeleid – bepaalde informatie behouden we voor administratieve en juridische doeleinden gedurende de wettelijk vereiste periode.
Beëindiging door ons
Wij kunnen toegang tot het platform beëindigen of beperken bij schendingen van deze voorwaarden, verdachte activiteiten, of wanneer voortzetting om andere redenen onwenselijk wordt. Bij beëindiging vervallen ongebruikte credits zonder compensatie, tenzij wettelijk anders vereist.
Geschillenbeslechting
Wanneer je ontevreden bent over een aspect van onze dienstverlening, raden we aan eerst contact op te nemen via onze officiële kanalen. De meeste problemen kunnen worden opgelost door directe communicatie.
Toepasselijk recht en jurisdictie
Op deze voorwaarden is het recht van het Verenigd Koninkrijk van toepassing. Geschillen die niet onderling kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Leicester, tenzij consumentenrecht anders bepaalt.
Alternatieve geschillenbeslechting
In bepaalde situaties kan geschillenbeslechting via mediation of arbitrage een snellere oplossing bieden. We staan open voor dergelijke procedures wanneer beide partijen daarmee instemmen.
Overige bepalingen
Indien een bepaling in deze voorwaarden ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van kracht. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een formulering die zo dicht mogelijk bij de oorspronkelijke intentie komt.
Overdracht van rechten
Jij mag je rechten en plichten onder deze voorwaarden niet overdragen aan derden. Wij kunnen onze rechten en verplichtingen overdragen in het kader van een bedrijfsovername, fusie of andere herstructurering.
Communicatie en kennisgevingen
Officiële communicatie verloopt via het e-mailadres dat gekoppeld is aan je account of via kennisgevingen binnen het platform. Het is jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat je contactgegevens actueel zijn.
Kennisgevingen worden geacht te zijn ontvangen 24 uur na verzending per e-mail, of onmiddellijk wanneer weergegeven binnen het platform bij je volgende inlog.
Vragen over deze voorwaarden?
Bereik ons via: info@vriendico.com
Of bezoek ons kantoor: 48 Livingstone St, Leicester LE3 0QY, United Kingdom
Telefoon: +44 1902 836182
Specifieke bepalingen voor sociale gaming
Omdat Vriendico een sociale gaming-omgeving is zonder echte geldprijzen, gelden specifieke voorwaarden die verschillen van traditionele online casino's.
Geen echte geldwinsten
Dit punt verdient extra nadruk: winsten binnen onze games bestaan uitsluitend uit fictieve credits. Er bestaat geen mechanisme om deze om te zetten naar contant geld, banktegoeden of enige andere vorm van reële waarde buiten het platform.
Sociale interactie en fair play
Veel van onze games bevatten sociale elementen zoals leaderboards of uitdagingen tussen spelers. We verwachten dat interacties respectvol blijven. Ongepast gedrag wordt niet getolereerd en kan leiden tot uitsluiting van sociale functies of het gehele platform.
Valsspelen in welke vorm dan ook – of het nu gaat om exploitatie van bugs, gebruik van ongeautoriseerde software, of collusie met andere spelers – resulteert in onmiddellijke sancties inclusief maar niet beperkt tot credit-intrekking en account-opschorting.
Experimentele functies
Van tijd tot tijd introduceren we experimentele functies in bètafase. Deze functies worden duidelijk gemarkeerd en kunnen worden gewijzigd of verwijderd zonder voorafgaande kennisgeving. Feedback op dergelijke functies wordt gewaardeerd maar legt ons geen verplichtingen op.
Slotopmerkingen
Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen jou en Vriendico met betrekking tot het gebruik van onze diensten. Eerdere afspraken, mondelinge toezeggingen of andere communicatie worden vervangen door wat hier staat beschreven.
Door het platform te blijven gebruiken na publicatie van bijgewerkte voorwaarden, accepteer je de aangepaste versie. Check daarom regelmatig of er wijzigingen zijn doorgevoerd – de datum bovenaan dit document geeft aan wanneer de laatste update plaatsvond.
We waarderen dat je de tijd hebt genomen om deze voorwaarden door te nemen. Transparantie in hoe we opereren en wat we van elkaar verwachten, vormt de basis voor een positieve ervaring binnen Vriendico.